Icon YouTube 26x26 2

Logo Demonstratoren Management

 

Fördermöglichkeiten für Unternehmen, die von der Coronakrise betroffen sind, finden Sie auf unserer Informationsseite.

Um sich kostenfrei und anbieterneutral über Digitalisierungsthemen informieren zu lassen, nutzen Sie bitte unsere Online-Sprechstunde.

Workshop-Reihe „Online sicher auftreten im Kundengespräch“: Der erste Eindruck zählt - auch virtuell

Veranstalter: Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Ilmenau und Thüringer Kompetenzzentrum Wirtschaft 4.0
Am 15. April findet der erste Teil der Online-Veranstaltungsreihe "Sicher auftreten im Kundengespräch" unter dem Titel "Der erste Eindruck zählt - auch virtuell" statt.

Diese Veranstaltung ist ausgebucht. Nutzen Sie die Ersatzveranstaltung am 16.04.2021 (Zur Anmeldung)

Der erste Workshop befasst sich mit den Verhaltensregeln und Umgangsformen, die online ebenso beachtet werden müssen, wie bei persönlichen Begegnungen. Sie lernen, wie Sie ein Kundengespräch professionell und galant führen, wie Sie auf die individuellen Erwartungen Ihrer Kunden eingehen können und welche Störfaktoren Sie unbedingt ausblenden müssen, um einen wertschätzenden Umgang sicherzustellen.

Folgeveranstaltungen:

  • Das Kundengespräch im virtueller Raum - Videokonferenz-Systeme im Check (22.04.2021, 14:00 Uhr bis 15:30 Uhr) - Anmeldung
    Der zweite Teil widmet sich den technischen Rahmenbedingungen und gibt einen Überblick zu Tools für die Durchführung von Online-Besprechungen. Vorgestellt werden verschiedene kostenfreie und kostenpflichtige Lösungen mit ihren Vor- und Nachteilen und die Referentin gibt Tipps, wie Sie ein für sich geeignetes Tool auswählen.
  • Technik ist nur die halbe Miete (29.04.2021, 14:00 Uhr bis 15:30 Uhr) - Anmeldung
    Im dritten Workshop „Interactive Content“, erarbeiten wir individuelle Konzepte, um eigene Inhalte anschaulich darzustellen, Wissen zu vermitteln und einen aktiven Austausch der Teilnehmer anzuregen.

Am Vortag der Veranstaltung erhalten Sie per E-Mail den Zugangslink zur Teilnahme am Online-Seminar.

Termin

Beginn 15.04.2021 14:00
Ende 15.04.2021 15:30
max. Teilnehmer 7
Dieser Termin ist nicht mehr buchbar

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung. Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital.

Der DLR Projektträger begleitet im Auftrag des BMWi die Projekte fachlich und sorgt für eine bedarfs- und mittelstandsgerechte Umsetzung der Angebote. Das Wissenschaftliche Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste (WIK) unterstützt mit wissenschaftlicher Begleitung, Vernetzung und Öffentlichkeitsarbeit.
Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de

MittelstandDigital Single CMYK Web       

Projektstimmen

„Für die anstehende Digitalisierung der Produktion wurde mir die Modellfabrik Vernetzung als Partner empfohlen. Die Unterstützung fand direkt vor Ort statt, war sehr effizient und hat das Unternehmen wirklich nach vorne gebracht.“



„Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Ilmenau mit seiner Modellfabrik Vernetzung nimmt sich die Zeit und der Herausforderung an, digitale Unternehmensverbünde umzusetzen! Das ist für unsere Region sehr wichtig!“



Im Zeitalter der Digitalisierung, Big-Data und KI ist es besonders wichtig, Anlaufstellen für den Mittelstand zu offerieren. Dank des Kompetenzzentrums in Ilmenau und Ihrem Netzwerk haben auch kleine und mittlere Unternehmen die Möglichkeit, sich zu informieren und ins Gespräch zu kommen. Die sich daraus entwickelten Ideen und Konzepte helfen dem Mittelstand, auch künftig wettbewerbsfähig zu bleiben.



Digitalisierung wirft viele Fragen auf und zwingt den Unternehmer zum Neudenken. Das Kompetenzzentrum unterstützt dabei, Potentiale und Chancen zu erkennen und die Weichen rechtzeitig in Richtung Zukunft zu stellen.



Die Modellfabriken bieten die Möglichkeit, Digitalisierung aus der Nähe zu erleben und für jeden greifbar zu machen. Dadurch erhält man wichtige Inspirationen für das eigene Unternehmen und unsere digitale Zukunft.



Erkenntnisse aus Unternehmensdaten zu gewinnen ist eine der Herausforderungen für Mittelständler. Das Kompetenzzentrum Ilmenau liefert mit seinen Angeboten und Modellfabriken eine ideale Anlaufstelle für KMU, um erste praxisnahe Antworten zu finden. Die B-S-S Business Software Solutions GmbH schätzt die intensive Zusammenarbeit und deren Synergien mit dem Zentrum.



„Aufgrund Ihres Blickwinkels auf das Thema Kommunikation erlebten wir die Arbeit zur Erstellung des Lastenhefts als horizonterweiternd. (…) Ohne Ihre Unterstützung wäre die Kommunikation in diesem so wichtigen Medium Intranet wohl eher dem Zufall überlassen worden. Nun bin ich mir sehr sicher, dass uns das Ergebnis kommunikativ auf eine völlig neue Ebene hebt. Insofern bedanke ich mich auch im Namen der Geschäftsführung und aller Kollegen, die künftig vom Angebot des neuen Intranets profitieren werden.“



Newsletter

Immer ganz vorne mit dabei: Aktuelles, Termine und Ideen im 4.0-Kompetenz-Newsletter

Kontakt

Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Ilmenau
Technische Universität Ilmenau
Gustav-Kirchhoff-Platz 2
98693 Ilmenau
Tel.: +49 (0) 3677 69-5076
Fax: +49 (0) 3677 69-1660
E-Mail: info@kompetenzzentrum-ilmenau.digital